La vente pour les marketing operationnels

Objectifs

• Réduire le fossé entre le marketing et les ventes
• Partager avec le marketing opérationnel les meilleures techniques de vente utilisées par les professionnels de la vente
• Leur donner les moyens de livrer aux commerciaux des outils de vente efficaces lors d'un lancement de produit ou pour une campagne de vente

Participants

• Responsables marketing opérationnel
• 12 participants max.
  
  

Prérequis

• Aucun
  
  

Programme (1 a 2 jours)

• Marketing & ventes : intérets mutuels, focus spéci?ques
• 'Marché', 'segment', 'client' : quelles di?érences en termes de communication?
• Le processus d'une vente
• Ce que les "commerciaux" attendent des responsables du marketing opérationnel
• Comprendre les " préoccupations " d'un client : techniques d'interview et de reformulation (la méthode " SUGARC ")
• Choisir et ordonner les bonnes questions du vendeur
• Pourquoi, quand et comment reformuler
• Motivations et criteres de choix des clients
• Identifier un processus de décision chez un client
• Stratégie de persuasion : allocation du temps avec les bonnes personnes, ordre, objectifs, tâches, message et preuves.
• Le choix des clefs d'acceptation
• Savoir 'vendre de la valeur' a différents interlocuteurs selon leurs centres d'intéret (généraliste, technique, achats, finance, social, etc)
• Traiter les objections et les transformer en opportunités
• Comment préparer les supports de vente, y compris les supports numériques

Méthodologie

• Jeux de rôle pour faire prendre conscience a chacun de ses pratiques a améliorer
• Animation inductive favorisant la participation active
• Coaching individuel pendant la formation
• Plan d'action personnel

Rien de remplace un contact en personne pour parler de formation. Prenons rendez-vous sur Zoom pour 15, 30 ou 60 minutes. C'est simple comme un clic!